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Make People Different

GPM系列培訓課程

為何選擇GPM系列培訓課程?

深度連結時代趨勢與組織策略 .發展全方位領導人才
與美國最大的人才訓練發展機構-HRD PRESS合作 - 引進MAP管理才能評鑑-EXCEL訓練課程;並為企業量身訂做客製化的課程。
近30年專業的培訓與人資管理顧問經驗,深耕大中華區培育出兩岸超過12,000位專業經理人才。
嚴選優質講師團隊 - 所有講師人選皆需具備至少十年(含)以上實務經驗,我們依據產業與專業屬性安排講師並以活潑生動與創新的手法進行課程或團隊教練。
課後的學員行為改變與績效展現是我們關心的重點,故有課後IDP與90度~360度行為評估,充分掌握課後學員行為改變與訓練成效。
榮獲勞委會職訓局台灣訓練品質系統TTQS銀牌獎認證之肯定(管顧業最高榮譽),我們所提供的服務都堅守嚴整的培訓流程與規範。

GPM系列培訓課程體系


創新營運類培訓課程

課程主題課程綱要建議時數
組織問題分析與解決
  • 現況分析: 真正問題在哪?
  • 問題分析: 如何定義問題?
  • 潛在問題分析: 問題背後的問題?
  • 決策分析: 確定對症下藥?
8~24小時
商業模式創新
  • 行業模式的創新範疇與手法演練
  • 營收模式的創新範疇與手法演練
  • 企業模式的創新範疇與手法演練
8~16小時
產品研發創新
  • 產品價值的創新範疇與手法演練
  • 產品技術的創新範疇與手法演練
  • 研發管理的創新範疇與手法演練
8~16小時
營運管理創新
  • 企業流程的持續改善與優化
  • 企業供應鏈的創新實務
  • 內外價值鏈服務的創新實務
8~16小時
組織變革管理
  • 組織變革的診斷面向
  • 組織變革設計的手法演練
  • 組織變革推行的成功關鍵
8~16小時

組織管理類培訓課程

課程主題課程綱要建議時數
願景與核心價值共識營
  • 使命、核心價值、願景的關係
  • 使命、核心價值、願景的探討
  • 團隊共識凝聚與執行力的展現
8~24小時
核心職能/管理職能共識營
  • 何謂(核心或管理)職能?
  • 代表性職能行為指標之研討
  • 職能共識達成與多元深化應用
8~16小時
召募任用與行為事例面談
(BEI interview method)
  • 召募目標與機制規劃
  • 多元召募廣宣手法的運用
  • BEI面談心法與個案演練
8~16小時
企業內部種子講師培訓
  • 講師的角色與心態
  • 成人學習的特點與趨勢
  • 各種教學手法的運用
  • 教學實戰演練與回饋
8~16小時
績效管理與發展
  • 績效目標共識的設定
  • 期望結果與標準溝通
  • 研擬績效發展計劃
  • 追踪及回饋與輔導
8~16小時

業務銷售類培訓課程

課程主題課程綱要建議時數
銷售破冰與陌生開發
  • 探索客戶心理與潛在需求
  • 第一次見到客戶的開發技巧
  • 成功破解客戶肢體訊息的奧秘
  • 贏得在客戶面前的第一好印象
8~16小時
業務目標設定與自我激勵
  • 業務目標設定的應有認知
  • 目標達成的各種應有能力
  • 自我激勵的各種成功手法
8~16小時
感動的深度行銷
  • 與客戶的接觸與解凍點
  • 與客戶彼此熟悉與互信
  • 與客戶共創雙贏與成交
  • 客製化實戰個案手法演練
8~16小時
突破績效的超業心法
  • 知道客戶真正需求嗎?
  • 無可取代的工作態度
  • 無可比擬的工作熱情
  • 重拾獨一無二的自我
  • IAmTheBest!
8~16小時

客戶服務類培訓課程

課程主題課程綱要建議時數
服務禮儀與客戶異議管理
  • 新世代的優質服務理念
  • 溝通100%的應對禮儀模式
  • 發揮完美EQ的客戶異議管理
  • 客製化實戰個案手法演練
8~16小時
服務行銷化 行銷服務化
  • 服務 vs. 行銷
  • 在乎客戶在乎的事- 同理心的威力!
  • 活用客戶心理學- 善用故事與知覺
  • 服務代替行銷,行銷穿插服務
8~16小時
當責服務 從心出發
  • 服務 vs. 行銷
  • 在乎客戶在乎的事- 同理心的威力!
  • 活用客戶心理學- 善用故事與知覺
  • 服務代替行銷,行銷穿插服務
8~16小時
心動服務 貼心時刻
  • 服務 vs. 行銷
  • 在乎客戶在乎的事- 同理心的威力!
  • 活用客戶心理學- 善用故事與知覺
  • 服務代替行銷,行銷穿插服務
8~16小時

自我管理類培訓課程

課程主題課程綱要建議時數
向上管理之道
  • 了解你的老闆
  • 老板的想要和不要
  • 正確解讀老闆的言行舉止
  • 如何讓老闆不能沒有你?
8~16小時
跨部門溝通之道
  • 溝通總在問題後?
  • 如何隨時培養好感?
  • 部門衝突的真正原因?
  • 如何善用溝通化解部門衝突?
8~16小時
當責管理
  • 如何破除本位主義?
  • Reactive vs. Proactive (被動與主動)
  • 一切都是我 ! 當責不讓 !
  • Do More or Nothing !
8~16小時
建立卓越健康團隊
(身心平衡管理)
  • 與成功有約的健康團隊
  • 從健康的員工到健康的組織
  • 正確掌握員工心理素質(可搭配性格測驗工具)
  • 面對挑戰- 塑造具備堅韌力(AQ)
8~16小時
標題 下載
GPM松誼企管-LeaderTrend 領導趨勢研討會-終結組織內耗 打造高執行力(2017)
GPM松誼企管-新人才策略佈局 創造企業第2生命曲線(2017)
GPM松誼企管-引爆人才內驅力 迎戰管理新視野-企業實戰的決勝關鍵(2016)
GPM松誼企管-引爆人才內驅力 迎戰管理新視野-人資長的未來佈局與挑戰(2016)