公告: 松誼企管網站自7/26(三) 00:00-7/29(六) 00:00將進行網頁維護作業,造成不便敬請見諒

公告: 松誼企管網站自7/26(三) 00:00-7/29(六) 00:00將進行網頁維護作業,造成不便敬請見諒

Make People Different

EXCELLENT卓越管理課程

簡  介

EXCEL卓越管理發展課程,其EXCEL一詞取其英文字EXCELLENT:「卓越」之意。針對MAP十二項核心管理能力與8種管理風格,透過自我探索與心態啟發的教學設計,提供每位學員量身訂作的目標化培訓。學員能經由照見自己的學習過程,體驗與練習自己待提升的知識、態度與技巧,並透過結構化的引導,完成個人發展計畫(IDP;Individual Development Plan)。

特  色

各個系列單元內容大綱與教學設計完整,彼此間依據MAP12項核心管理能力與8種領導管理風格之連動影響關係環環相扣,同時亦可依據企業應用MAP(管理才能評鑑)的目的與需求,量身打造專屬的人才發展方案之課程學習架構。包括:

可搭配「課前課後的核心管理能力行為問卷」、「RiTE適性測驗」、「個別任務行動計畫」進行整體學習成效之交叉分析。
運用多樣教學手法(含括心靈成長、遊戲體驗、個案研討、影片教學、角色扮演、分組討論等),重視學員「意願」與「實作」之學習成效,提升學習吸收與課後應用效果。

EXCELLENT卓越管理發展課程系列單元

行政能力群

時間管理與排序

  1. 確認可減少時間浪費的策略
  2. 規劃能全盤掌握自己時間的模式
  3. 找出有助目標達成的關鍵

目標與標準設定

  1. 確認績效與標準
  2. 發展可衡量資源的標準
  3. 撰寫目標設定書
  4. 將目標下達至部屬
  5. 評估組織中有助於目標達成的資源

計畫與安排工作

  1. 運用工作分解法找出專案 或一般任務性工作的關鍵要素
  2. 運用工具安排工作
  3. 運用工作職責分配表,賦予部屬任務

督導能力群

訓練教導與授權

  1. 針對不同員工屬性,運用不同教導風格
  2. 採用教練技巧,協助員工建立自信與後續發展
  3. 真正有效的授權

評估部屬與績效

  1. 員工績效分析
  2. 針對各種複雜的績效評核狀況,找出因應策略
  3. 規劃與實施績效面談

行為規範與諮商

  1. 找到有效的部屬行為改正諮商方式
  2. 進行諮商前的工作準備與安排
  3. 依循諮商步驟與部屬進行互動

溝通能力群

傾聽與組織訊息

  1. 建構傾聽時的心智結構
  2. 從各種資訊中找到事實,將自己的聆聽中性化
  3. 綜合運用溝通技巧,讓傾聽更有效

給予明確訊息

  1. 依據ABC原則,評估溝通的有效性
  2. 依循各階段步驟,引導出有效的溝通互動模式
  3. 各種最適當的表達模式

獲得正確訊息

  1. 運用ABC溝通模式以從他人獲致正確資訊
  2. 探詢與問問題的技巧
  3. 運用回應與同理心的技巧,創造正面資訊分享的環境

認知能力群

問題確認與解決

  1. 依循階層釐清問題解決的步驟
  2. 運用實務上的問題,以及問題分析解決工具
  3. 實際案例之討論與應用

決策與風險衡量

  1. 分辨問題與問題解決,及決策制訂的差異
  2. 分析各種情境下的限制、目標、風險等要素
  3. 最適決策的人事時地物
  4. 決策矩陣與問題分析法

清晰思考與分析

  1. 運用系統化思考模式去分析判斷表面下的真因
  2. 有效清楚與完整地評估接收到的資訊
  3. 依據證據,做出有邏輯的結論
標題 下載
GPM松誼企管-LeaderTrend 領導趨勢研討會-終結組織內耗 打造高執行力(2017)
GPM松誼企管-新人才策略佈局 創造企業第2生命曲線(2017)
GPM松誼企管-引爆人才內驅力 迎戰管理新視野-企業實戰的決勝關鍵(2016)
GPM松誼企管-引爆人才內驅力 迎戰管理新視野-人資長的未來佈局與挑戰(2016)