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【松誼顧問專欄】訂定年度目標的四個關鍵思維

2026-01-22


文:陳奕尊 Louisa  (松誼企管資深顧問)


想問問,你今年的組織和個人年度計畫做了嗎?
我使用坊間一份來自葡萄牙的年度計畫表已經三年了,它讓我在個人目標的設定、管理與達成上,有很多的進步與收穫。從這個經驗中,我歸納出四個訂定年度目標的關鍵思維:


1. 設定目標前先看見自己走過的路

表單中完整且多面向地帶我去檢視前一年的成就、失望、驚喜、挑戰,以及獲得力量的資源,讓我確認自己的成長,並與過去告別。

組織的年度回顧,也不應只是績效數字的檢核,而是引導員工有系統地回顧:
  • 哪些成果值得被肯定與複製?
  • 哪些挫折與失誤帶來了學習?
  • 資源與限制有哪些?

在設定來年目標之前,做這個「收尾」的動作,將能讓員工看見自己走過的路、累積的能力與支持來源,為繼續前進注入更多能量。


2. 目標應包含多個面向,追求平衡與持久

表單提醒,個人在訂目標時,需要思考不同面向,好比家庭、朋友、智識、財務、休閒、健康、人生目標……等,提醒了我們是立體的人,不能只用存款論成敗。


在企業中,年度目標也很容易高度集中在財務數字與短期績效。長久下來容易帶來幾個後果,包括:發展議題(培育、接班、文化)被邊緣化、員工失去工作動力與幸福感、組織續航力逐漸衰弱。

因此,從顧問的角度,我會鼓勵企業在考量年度目標時,要同步思考以下面向:

  • 人才發展與職能建構
  • 關鍵職位接班規劃
  • 團隊合作與跨部門效能
  • 品牌、客戶關係與信任資本
  • 組織韌性、基礎建設與職場安全
  • 企業社會責任


3. 詳細寫下目標更能提高實現率

我曾有位主管,總會喊出我可能敢想不敢講的目標。但她說:「有講有機會!因為你不一定會去做有說的,但你一定不會去做沒說的。」勇於挑戰的她,充滿敢想、敢說、也勇於承擔的能量,讓團隊充滿活力,也讓她在職涯中一路被器重。


成功的企業會在訂下目標後,再搭配績效管理流程,讓組織與員工往前邁進。
反觀在個人層面,目標往往只停留在「許願」的層次,籠統且沒有行動,結果常常到了歲末甚至多年後,才發現沒有一項實現,有些根本就被遺忘了。

所以,要讓目標更符合SMARTS原則:具體、可衡量、可達成、有相關性、有時間性,也有挑戰性,再進一步盤點資源、風險與行動步驟,實現的機率就會大幅提高。


4. 意志力不可靠,記得搭配制度與他人的督促

我和朋友每年都約定在填完年度計畫後彼此分享,這總促使我在期限前完成設定;定期的進度分享更會督促我採取行動。

企業人資發出設定目標的通知後,員工難免覺得很麻煩,不想動手寫。但正因有明確交期 (Deadline),目標設定的作業得以順利完成,年度績效管理也就踏出了第一步。

接下來就需要管理者針對部屬:

  • 進行有品質的對話
  • 持續而非一次性的追蹤
  • 提供必要的資源
  • 允許在過程中調整,而非只在年底算帳

當我們難免出現惰性時,這些提醒、督促、流程與制度,雖然有時讓人忍不住抱怨,卻能為組織朝目標前進定出節奏。


結語

有效的目標設定不只講求管理技巧,更需要從人性出發。這次為來年設定目標時,別忘了要:

1. 回顧過往,從中找到前進的力量
2. 讓你的目標涵蓋更豐富的面向
3. 詳細寫下SMARTS目標,提升實現機會
4. 善用他人與制度,督促與追蹤自己的達成狀況


小編的話:

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