【松誼顧問專欄】企業的痛點在哪裡？企業永續的關鍵：組織韌性+賦能人才
2023-08-28
文 202308 周庚瑜 ( 松誼企管 顧問 )
圖 Freepik
疫情解封之後陸續拜訪客戶，跟一位半導體通路的董事長聊天，談到公司從兩三年前中美貿易戰的拉貨潮開始，當時只要有產能就有訂單，有船運就出的了貨，經歷了一波營運的高峰，而如今疫情之後兩樣情，過去的榮景回不去了，而如今開始要度過壞日子。
什麼是組織韌性
在快速變遷與高度不確定性的商業環境中，要實現企業永續的長期成功，組織韌性(Organizational resilience)不可或缺。組織韌性是指組織在面對挑戰與打擊時，能度過危機、快速復原、甚至逆勢增長的關鍵能力，這種能力不僅可以幫助企業渡過困難時期，還可以促使其在競爭激烈的市場中保持領先地位。
組織韌性的高中低
組織韌性之所以重要，在於它是企業面對逆境、適應挑戰與駕馭不確定性的關鍵。缺少組織韌性的企業通常很難存活，然而根據組織韌性的高低程度，大約可以分成三種類型。首先，低韌性的組織受限於產品與資源，在面對挑戰時沒有足夠的餘裕，因此只能被動地承受衝擊；其次，中韌性的企業除了能承受短期衝擊之外，往往還具備快速復原的能力，將挑戰造成的影響程度縮小；最後，高韌性的企業則把危機視作彎道超車的機會，在逆境下仍能維持增長。
面對不確定性，企業很難預先做到授權，因為有時連任務都不確定是什麼，因此賦能人才是一個更為實際的做法，賦能人才意味著給予所需的工具、資源和自主權，使其能夠更好地應對挑戰，適應變化並迎接未來的不確定性。當人才受到賦能時，才有可能更靈活地應對變化，迅速調整策略，並在不確定的情況下做出明智的決策，而這種靈活性和適應能力是組織在變動環境中保持競爭力的關鍵。
賦能對於組織的效益
賦能人才能提升人才的影響度．同時也能提高組織的效益。首先，賦能的目的在於提升員工的工作表現，能提升員工的參與度與承諾，進而吸引和留任優秀人才；其次，賦能人才可以鼓勵開放和透明的溝通風格，有助於改善跨部門的溝通協作；最後，賦能團隊能提升組織靈活性與應變能力，推動組織不斷的進步和成長。
打造組織韌性是企業永續的關鍵，而賦能人才是構建組織韌性的核心要素。賦能人才不僅使個人更強大，更具影響力，也有助於組織在變動的環境中保持靈活，助於組織更好地應對未來的挑戰。
＃小編的話：在企業邁向永續發展的過程中，總有躲不掉的風險，故要有擊不垮的企業體質顯得特別重要。
